近日，在知识管理服务商深蓝海域的组织下,中国建投、中国光大银行、中国民生银行、中国人保寿险知识运营团队参观了百度大厦，并和百度文库运营团队就知识内容的挖掘、知识系统的建设、知识团队的构建进行了深入交流，整个活动持续近3个小时，会议各方围绕各自企业知识管理方面遇到的问题进行了交流讨论，会上分别由百度文库团队和光大银行知识运营团队介绍分享了各自知识管理方面的经验案例，参会各方都对知识管理方面有了新的认识和提升。
       
       活动从北京时间8月20日下午2:00开始，在百度工作人员的陪同及介绍下，参观并了解了百度的发展历史及产品介绍、百度未来发展方向。百度2000年1月由李彦宏创立于北京中关村，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案·元夕》词句“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过18000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。百度现在拥有数千名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。在通过技术创新不断满足用户的移动搜索需求的同时，百度也在继续积极推动移动云生态系统的建设和发展，与产业实现共赢。如今，百度已经成为中国最具价值的品牌之一，英国《金融时报》将百度列为“中国十大世界级品牌”，成为这个榜单中最年轻的一家公司，也是唯一一家互联网公司。而“亚洲最受尊敬企业”、“全球最具创新力企业”、“中国互联网力量之星”等一系列荣誉称号的获得，也无一不向外界展示着百度成立数年来的成就。

       
向百度学习知识运营
       百度现已成为中文最大最全的一个知识库，深蓝通过多方面的组织协商，把本次知识管理交流会议安排在百度总部进行，并邀请了百度文库运营团队的老师进行百度文库建设和持续运营方面的经验分享。百度文库从2009年开始建立，从0份文档0用户到现在136336997份文档每天超过5000万用户使用，百度文库运营团队的几点做法非常值得大家借鉴和学习：
1、投其所好：让用户能通过这个平台方面快捷找到所需的资料
2、玩法简单：操作简单，用户不需要负责的操作就可以上传文档和资料到百度文库
3、破冰：降低门槛，帮用户第一次分享文档时可以更方便快捷获得财富值，然后逐渐形成上传习惯
4、社交认可比物质奖励更重要：使用户得到认可，用户可以从百度文库的分享中得到别人的认同和尊重
向光大银行学习知识管理企业应用
       光大银行从2009年开始使用深蓝知识库，经过6年多的发展，现在知识库使用的有效人数达到12600多人，其中涉及客户满意中心、总行各部门、分支行各组织机构，知识总量15000多篇文档。在会议交流中，光大的知识运营团队分享了光大的知识运营情况、 知识库系统介绍、知识管理团队组成分工、未来知识管理发展方向等内容。在交流中光大运营团队表示知识库已经成为业务代表不可或缺的支持系统，协助业务代表解决问题、学习知识、掌握技能。光大银行先进成功的运营案例给了会议各方很大的启发，各方也就平常知识管理运营方面的遇到问题做了详细的讨论，大家纷纷表示一个系统的成功也离不开一个专业的团队管理分工协作。

        
        经过本次知识管理的交流，大家了解到了中文最大的知识库—百度的一些发展历史和先进的技术手段和理念，也了解到了各相似企业现在知识管理运营方面经常遇到的一些问题，并就这些问题交换了相互的看法，相信通过本次这次交流，会议各方对知识管理有了更深层次的认识，表示以后会加强这方面的交流学习，希望深蓝能够以后多提供这样的交流平台。作为知识管理的服务商，深蓝海域一直长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。经过多年在知识管理领域的精耕细作，建立了一套独特的知识管理功能、咨询、落地的实战体系，赢得众多客户的好评。