1.           激励机制

激励机制无论是在一个组织中还是在知识管理系统中都是必不可少的，激励机制在一定程度上是一个组织或者系统的指挥棒，知识管理系统能否在企业正常良好运转，能否被企业的员工接受，很大程度上取决于激励机制。另外，知识是员工的核心竞争力，一个员工对于企业而言之所以是独一无二的就是因为这个员工有着企业其他员工所没有的知识和技能，而且很多知识技巧可能是付出很多的努力才获得的心得，所以员工可能不愿意在系统中贡献自己的技能。如果把员工假设为一个理性人，那么员工贡献自己的经验和技巧的前提是收获要大于付出。因此要加强系统中激励机制的设计。

2.           人与人之间

注重隐性知识的转移是知识管理系统同信息管理系统的区别，隐性知识是指那些很难显性化的知识，也应该包含那些知识拥有者不愿意共享的知识。这种隐性知识拥有者可能是不愿意公布给大家，但是当单个人向拥有者请教时可能愿意共享。

3.           人与知识之间

目前对知识管理进行拉的方式比较多，即只有在用户提出需求时才按照用户需求提供知识，但是这样导致的后果是当用户不知道系统中有这样的知识或者用户压根就没有想起要用知识管理系统时，知识管理系统便不能发挥它的作用，因此在系统中可以设计一些属性来体现推的功能。

4.           知识与知识之间

知识和知识之间的相关性，虽然不如前面讨论的三个属性那么重要，但是在系统的自动归类中也是非常重要的。因为对知识进行分类可以大大加速搜索速度，另外当用户主动学习时可以按照分类进行浏览，而不是泛泛地查询系统中的文档。