通过对知识管理系统的分析，并与我们熟悉的信息管理系统进行对比，结合软件工程知识，构建知识管理系统。

知识管理认识和评估计划。负责知识分类结构，认知知识管理，建立知识的运作模式或知识的运作流程，将能够提供知识的机构成员组织成知识组织，负责知识组织成员的确认及评估准则，并将各类知识采用各类表达形式表达出来。知识组织以统一的思想工作，设置各阶段的细致的评价体系，技术实现小组参与其中，并利用信息技术来配套整个工作，一起进行认知活动。

规划设计。发展知识管理地图和知识结构，定义知识管理系统的功能需求，设计知识物件管理政策及详细流程，规划事物社群运作框架，制定社群制度及规则，确立仲裁机制技术实现小组执行项目沟通计划，推动计算机培训计划，系统原型的设计。

开发测试。进行知识内容评审和选取，实现具体某项知识内容的评述、索引、要点、评论、横向评价、纵向评价，促成更多的知识进入系统，评价初始社群成员，促成更多的人群进入知识社群，技术实现小组、设计系统功能的细部、开发和发展系统原型，进行系统测试并给出知识导入计划。

系统实施。进行知识内容在知识管理平台上的表达评审和选取，强化知识社群运作机制，启动仲裁机制，成立负责评价系统生命周期内知识物件和社群成员的仲裁小组、技术实现小组，导入初始知识，执行导入计划。

维护反馈。通过对网络反馈的物件审核进行取舍，并持续丰富系统的知识物件，实现新功能的增添，对旧功能不足的完善，认真执行各项规则和制度。例如，如果知识仓库不经常维护，就会降低知识仓库的有序性，在组织机构中需要设定知识主管来判断知识的有效性，同时系统的结构也需要支持这种机制。知识仓库中的知识分为两种，静态知识和动态知识。对于静态知识，如组织机构的历史、成型的规章制度等，这些知识的生命周期很长，知识主管只需要对其进行准确分类即可；对于动态知识，如产品销售数据、市场调查等，知识主管需要根据各种信息的使用情况对其进行更新，当库中的某条信息长期不用或与主题相关性很小时，则应当删除该条信息或更改属性。