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何为企业核心业务?

2012-09-16 21:46

企业的核心业务是是指企业擅长的、能够创造出高收益及高附加值、有发展潜力和市场前景的业务,它与企业的经济效益密切相关、对企业的战略目标有着重大影响,高效率的核心业务流程是形成企业核心竞争力的关键因素之一。具体来讲核心业务是指那些(1)能够对企业的利润产生重大影响的业务;(2)对顾客所看重的价值有着重大贡献的业务;(3)对企业的战略目标有着重大影响的业务;(4)决定企业发展前景的业务;(5)对企业的持续竞争优势有突出贡献的业务。

对于核心业务的分析,可以为企业找到集中力量的目标所在。企业的目标是创造价值,企业的竞争优势归根结底也产生于企业为客户创造的价值,企业价值创造活动包括设计、生产、营销、交货以及对产品其辅助作用的各种活动,每一种价值活动都使用外购投入、人力资源和某种形式的技术来发挥其功效,每一种价值活动也使用和创造知识。每一种价值活动的进行将决定它对买方需要以及对企业标新立异的贡献。根据企业的内部信息分析确定在企业的价值创造过程中,哪些价值活动起到关键性作用,从而确定哪些价值活动是企业的核心业务活动。

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