个人知识管理和组织知识管理其实差别并不是很大。从内在推进逻辑上来说,其脉络是相通的。
从两者各的目的上来说,都是通过知识管理的实施,达到规划目标。
个人知识管理是根据个人的职业或发展规划,进行所需知识的全面管理的行为,其目的是通过个人知识的管理,促进个人能力的提升,达到其职业或发展规划所设定的目标。企业知识管理则是根据企业的发展规划,进行的企业知识的全面管理,通过知识管理行为提升组织智商,行动力和效率,加强知识的传承和创新,助力组织达到规划目标。
从推进逻辑上来说,两者也基本相同,下面简单谈谈个人知识管理的10个核心流程与要点:
无论组织还是个人的知识规划,必须针对目标和发展规划,有什么样的目标,就有什么样的行动,有什么样的行动就需要什么样的知识支撑。这个知识规划与个人总体规划如影随形,每个阶段的人生规划不同,知识规划就会发生变化。
个人知识的需求,通过对规划的分析而得出,达到目标需要哪些知识类型、知识渠道,当然这里的知识需求不仅仅指信息需求,泛指为达到目标所需的充电、学习、信息源、人际连接等。个人知识需求的表现形式,往往也是以知识地图和框架的形式表现出来。
明确知识需求之后,需对自己已经掌握的知识进行全面的盘点和梳理,通过差距分析,明确出已满足和未满足。盘点的另外一重作用就是对现存知识进行归类、梳理和规范化,达到未来知识查找获取的便利。
针对已满足的知识需求,可考虑是否建立更新机制。对不满足的知识则建立获取渠道、获取方法、以及时间计划等。按照迫切和必要程度,逐个进行知识获取。
通过了解、学习、研究、模拟实践等多种方式,完成从信息到知识的过程,使其内化为自己的掌握的东西,能够在适当的时候拿出来解决问题。
6. 个人知识管理——知识实践
对所掌握的知识用于实践,检验其有效性和正确性,进行必要的调整,或在具体实践中注意总结(这也是一种知识获取“干中学”)。通过实践,完成从知识到能力的转化。
7. 个人知识管理——知识互动
指知识与知识间、人与知识间、人与人之间,针对知识的互动,包括征询、评价、关联等多种形式。通过互动完成知识的扩散与链接,形成举一反三的知识体系。
8.个人知识管理——知识创新
对知识有了掌握、实践和互动的过程中,或在此基础上可以通过整合、提炼、类比等多种形式进行创新,形成自己独特的知识内容和观点。
9. 个人知识管理——生命周期
定期回归知识与整体规划之间的偏差,关注对无效或过期的知识进行定期清除或更新,保持知识的活跃和健康状态。
个人知识管理和企业知识管理对工具的依赖同样明显,是个人所能运用到的工具比企业往往要丰富或者选择更多,从最常见的文件夹、到mindmanager、outlook、博客、个人知识管理软件,甚至微博等都可以作为工具,不同知识管理的环节所需工具可能不同。但无需沉溺于工具,时刻关注知识管理的内在逻辑与目的间的吻合度,才是最重要的。(kmpro知识管理研究院 王振宇)