凭借优秀的行业经验,丰富的产品功能,扎实的技术开发能力,深蓝海域传来捷报:中标海尔集团智能应答系统优化项目。作为双方第一次合作,深蓝海域将与海尔集团共同努力进行项目建设,学习积累项目经验,在全渠道智能应答系统业务建设和创新的道路上越走越远。
海尔集团是全球大型家电第一品牌,是制造业的标杆企业。目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,而是变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。
在此次合作中,海尔集团提出原系统在全文检索功能、排序功能、考试功能、录音、文字格式上传、与员工关怀基本功能、故障树功能等方面都存在大量的不足,不能满足现有的使用需求。
海尔集团对于深蓝海域的综合实力较为看重。在几轮的pk中,海尔集团对各个公司进行了全面的了解,而海尔集团对于深蓝海域提交的解决方案尤为认可。海尔方面表示,深蓝海域的方案充分理解了本项目的需求,方案极具针对性和先进性,尤其在智能语义搜索、知识快速定位等方面的解决方案对此次合作具有指导性意义。因此,海尔最终选定深蓝海域在此次智能应答系统优化项目达成合作,并对此次合作给予高度期待和关注。
深蓝海域长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展,截止目前已经拥有8年的技术积累。深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式”,实现了基于多维度分类+属性矩阵式定位、全文搜索引擎、知识智能关联、知识智能推送、人际知识连接等,五大快速定位知识的体系,能够定位知识效率提升10倍以上。同时,深蓝海域首创和倡导“多维知识管理体系”的知识管理世界观,指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。