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企业内部知识共享的原则

2013-04-29 17:55

1.知识共享的通常原则。

内部知识共享的障碍来自组织结构上的或是人为的知识流动屏障。知识的从上到下和从下倒上的垂直传递经过中层人员的分级筛选,难免会发生扭曲,有用的知识也有可能被筛选掉。水平型的知识共享也因为条状的部门分离式组织结构,无法跨部门实施,只能在本部门内低水平循环,缩小了内部知识共享的范围。

人为的障碍体现为对知识共享的不重视甚至是打击。如果企业缺乏对知识共享的奖励机制,员工不能从知识分享获得成本的补偿,将没有人愿意与他人分享他的知识。任何对知识共享和知识外部性不予重视的态度,必将积累成阻碍知识流动的反作用力的企业文化,堵塞共享的通道。

2.平等性原则。

非平等的管理层次总会存在。总经理的等级比部门经理高,部门经理的等级又比学徒高,这是企业管理不可改变的客观事实。内部知识共享不能认同这一事实,但也不应该用强制性手段去推行企业组织层次的扁平化。知识共享要求弱化参与共享的员工的等级关系,高级员工可能会因为经验丰富而拥有更多的知识,不能据此凌驾于知识缺乏者之上。参与共享的员工都是平等的学习者,通过知识交流共同激励提高。

3.开放性原则。

企业内部共享网络应该保持全天候的开放,员工的知识激发可能会随时出现。每当员工出现灵感,他可以及时地将它加入共享网络。网络的开放性使员工有主动性和随时随地的主人翁感。企业内部网络也会因此长期不定时的更新,保持平台上知识的流动性。开放性的另一个含义与平等原则相近似,即对每一个员工开放,任何员工都可以平等地介入共享网络。

 

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