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成功知识管理必须关注的7个方面

2011-08-07 18:20

 
1)知识的地图,关注人,岗位,流程,产品,项目等知识源。以及企业知识原有的存量分析与整理,形成企业知识地图。
2)知识的标准化与客户化,即知识提供给谁使用,要按照目标用户进行知识的编码。
3)知识的生产,按照知识标准进行知识的梳理与生产。
4)知识的评价,包括入库评审和库中用户评价
5)知识的共享、应用与创新。
6)知识的激励,对知识生产与使用者进行各种形式的鼓励与激励,也包括负激励。
7)知识的审计,对知识的存量,使用率,更新率等进行统计分析,通过审计推进知识的生产等环节。

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