随着生活水平提升，保险意识增强，到期保险延续的业务量持续增加，这使得续期内外勤人员需要熟练掌握和应用大量续期产品、业务知识。保险续期知识库的建立可以为业务开展提供智库支撑。

            太平保险在知识管理领域一直与深蓝海域保持良好合作，共同打造基于保险业务全流程的知识管理，此前已经上线了太寿产品知识库、立保通（保险业务下单系统）知识库、核心系统知识库对接，以及售后服务知识库，此次，太平人寿决定再次携手深蓝海域启动保险续期知识库的建设，这标志着全保险业务流程的知识体系建设又向前迈进一大步。
                                                                                                               
           据了解，太平人寿续期业务的工作资料和相关经验知识，获取途径停留在手工本地存储，查询口口相传，咨询他人靠经验记忆的层面，工作中经常出现本地资料丢失或更新错误，外地办公查询资料困难，口传或邮件传达信息错误或偏差。这就带来了对业务的影响，耗时长，工作效率低，通过知识管理系统的接入，尤其是与续保通系统的业务流程知识化整合，使得知识与经验能够动态服务于业务流程，打造起用户机构，客户信息，续保系统，三位一体的知识库系统。
                                                                                                          
                                                                                                                                                                                         （与业务系统整合）

              深蓝海域知识库系统与续期系统进行全面整合，除了业务知识库、业务流程知识化之外，还实现了用户和组织机构的同步，权限体系整合，使得两个系统实现无缝衔接。

             深蓝海域知识库与太平微信整合，实现了知识服务的移动化，业务人员可以随时随地的通过移动终端，了解到最新业务知识、产品信息，为客户提供更优质的服务。  
            互联网的高速发展和信息时代的到来，是否能够及时准确的拥有并传达第一手的数据及信息，已成为关乎一个行业、一个企业是否能够快速发展的重要因素。深蓝海域在实战型的知识管理领域有着丰富的实践经验，经过多年知识管理实践积累下的咨询服务经验，Kmpro可以针对每个客户在不同行业及不同部门的特殊应用需求，在项目实施过程中提供个性化的、与业务紧密整合的知识策略，以确保IT系统落地成功、促进业务发展。