证券业，有这样一句经典的话：“为什么一个职业的证券操盘手，其经营业绩并不能比大猩猩好多少？关键在于他是否能够区分信息和知识。”

在金融市场，错误的信息会导致错误的判断，信息噪音的处理也变为核心知识之一。现今，国内券商已经进入培育核心竞争能力阶段，证券行业的高度数据化、信息化和网络化的特点，决定了券商在经营过程中需要大量的知识管理来支撑其决策分析，但企业内部的信息和知识分散在各处，沉淀和转移难度大，如何有效地管理和运用各种知识，成为券商必须要考虑事情。

业务部门：

证券公司一般由业务部门和管理部门两大部分组成，其中业务部门是建设知识管理系统的重要部门。证券公司主要业务范围包括证券经纪、期货经纪、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、证券投资咨询、与证券交易及证券投资活动有关的财务顾问、发起设立证券投资基金和基金管理公司等。

随着业务的不断拓展，企业信息孤岛现象越来越严重，应用系统之间和应用系统内部，数据及流程的集成性低，系统的查询、监控及决策支持能力较低，数据不能得到深入应用。严重影响了证券行业的服务水平业务与创新，为提升企业的整体管理水平，券商意识到通过挖掘企业内部的隐性信息和显性信息，进行知识的层次分类，盘点出具体的知识清单，录入知识管理系统，逐步构建起一个完整的知识体系势在必行。