企业信息化对企业有着间接和直接的作用。从间接方面讲，它提高了企业的无形资产和形象的知识含量；从直接方面来讲，它通过对企业管理人观念、常规管理活动和转向管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。

1.对管理人观念的作用

企业信息化通过两个贡献来作用管理人的观念：一种是对管理人个人的贡献，二是对企业的贡献。对管理人个人的贡献是指提高管理人的办公效率、可以从实用和心理两个方面来考虑，“实用”是指供管理人使用的办公软件必须简单、易用和好用，“心理”是指企业信息化必须满足管理人的权威感、名誉感以及优越感。

2.提高管理效率

在没有计算机网络的时代，要有效地是吸纳跨国域或地域的管理是难以想象的，然而今天，通过计算机网络和运行其上的应用系统，可以高效地、便捷地、经济地管理跨国或地域的子公司。公司总经理坐在计算机前可以快速对外地子公司下达指令，及时了解外地子公司当天的运营情况。

3.因为组织结构的调整

纵横交错的计算机网络改变了信息传递的方式，使其由阶梯层型逐步变为水平型，与信息传递方式紧密相连的管理组织结构也就从尖顶的金字塔型变为扁平的矩阵型，组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限，任命跨职能部门的任务团队。同时，高层决策者与基层作业者直接联系的方式增多，基层作业者根据实际情况及时进行决策的机会增多。

4.增加管理手段

计算机网络正在成为企业管理的重要战略手段和企业文化的一部分。多媒体和综合业务数字网的利用，可以使企业通过声音、图像和文字来近地或远程控制产品生产或提供服务的全过程，从而减少产品的不良率，提高顾客的满意程度。