2012-11-19 16:49
1. 创造知识共享的文化环境。具体表现在创造信任的气氛。要尽可能频繁并且公开地交流经验,因为公开交流经验可以加强成员之间的信任感,从而自然引发合作欲望,而分享知识又可以提升企业成员之间的信任感,并且引发成员之间真正意义上的共享知识和合作。只有将这种信任作为社区文化的基础,就能够建立一种“良性循环”。这种良性循环会朝着知识分享的方向呈螺旋型上升;否则,就会形成一种“恶性循环”,并且朝着知识保护的方向呈螺旋型下降。
2. 营造知识共享的网络环境。知识共享网络是用全体员工的集体经验的知识宽度来替代多层次的等级交互形成的知识深度。利用网络,一是成员可以随时在家学习,确保成员跟上主题的步伐;二是成员可以自愿选择在任何层次上进行相互交流;三是使成员有一定私下的活动余地,为成员营造一种坦诚、舒适的氛围;四是能够随时邀请客座专家参与到知识交流和转移中来;五是可以举行在线竞赛,吸引人们参与知识活动;六是可以使高层知识共享者充分发挥作用。
3. 实施知识共享的激励活动。可以采取多种方式来激励知识共享,比如将员工知识共享程度纳入到员工绩效考核中去,还可以根据知识共享程度给予相应奖励等。