2012-09-08 23:52
知识的流动方式有三种:知识扩散、转移、知识溢出。知识扩散是知识流动最原始最低级的方式,实现知识扩散的途径主要有两种:一是人际直接交流,二是人际间接交流。人际直接交流是指人与人之间面对面的交流或通过电话、书信、电子邮件等方式的交流;人际间接交流是通过知识媒体来实现的。由于知识在人际间和媒体上的流动都是随机的,因而就形成了知识扩散的随机性特征。在计算机技术、网络技术快速发展的今天,网络成为知识扩散的主要媒体之一。
知识转移是知识流动的较高层次。知识的扩散往往没有目的性,是自发的、随意的;而知识转移则是知识的拥有者有目的的行为。知识的拥有者与知识需求者双方彼此了解,为了不同的目的通过各种形式实现知识的转移,知识转移完成后达到彼此双赢。知识通过转移产生增值、裂变、聚合后,从而产生新的知识。
知识溢出是指一个企业在对外经济、业务交往中,其知识自然输出和泄露。如企业在为顾客服务时,对顾客解释产品的性能及使用方法,就造成产品知识向顾客的泄露。可见知识溢出也不是自觉的行为。