2013-01-03 20:57
收集和重复利用结构化知识。这类方案的负责人意识到,知识通常固化在企业组织输出的某些组成部分中,比如产品设计、项目报告、文献实施程序集软件编码等。这些知识的重复利用可以有效减少产生新知识所需要的时间和成本。
收集及共享实践经验。这类方案所收集到的知识更具有隐含性和经验性,需要知识用户在新的环境中进行诠释和修正,这通常包含通过一个数据库进行学习共享,或者使用面对面的人际交流方法等;
确定知识源和知识网络。这类方案不是要去收集和布置知识内容,而只是使知识对员工来说更为透明和更方便存取,其战略是要促进知识拥有者和知识需求者之间的联系;
对改进操作水平说需要的知识进行结构化和图形化。通过使某一特定项目阶段所需要的专门知识显性化,对流程的重新设计或者诸如新产品开发之类的工作施加影响;
测度和管理知识的经济价值。实际上所有企业都拥有着结构化的知识资产,如专利、版权、软件许可证和客户数据库等,这些资产在为企业创造收益的同时也带来了成本,这类企业知识管理方案就是试图更明智地来管理这些资产;
综合和共享外部知识源。激烈的市场环境使企业情报系统的重要性增加,以前这些系统的功能不外乎信息传递,将已有的文章和报告等传递给企业经理。但是电子信息的出现以及市场变化复杂度和速度的日益增加,已经使得这些系统中的知识成分迅速增加,外部情报系统是一种不可忽视的知识管理方案;
产品与工艺流程中的知识。这类方案试图加强或者创建新的知识密集型产品、服务和工艺流程,由于认识到自身所产生知识的潜在市场价值,他们能够加强或扩大已有的价值,或者建立新的价值。