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兴业银行为什么可以做到No.1?

2017-03-22 10:52

祝贺兴业银行再上高榜!
 
 

在《2015年亚洲银行竞争力排名研究报告》中,兴业银行在10个亚洲国家和地区的130多家银行中脱颖而出,综合竞争力位居第六,居国内股份制银行之首。

 

 
兴业银行多年来始终注重用户使用体验,以“理性 创新 人本 共享”为核心价值观,坚持客户体验第一,服务创造价值”的服务理念,凭借合理高效的组织结构和业务流程等众多因素,不断的提高自身在产品和服务的核心竞争力。而众多因素中有一个背后不可忽视的因素就是人才。而人才的竞争归根结底是知识的竞争。
 
 
早在2013年,兴业银行就认识到银行业的发展离不开知识的支撑,一直致力寻找建立与业务实际相结合的知识管理方案。深蓝海域在知识竞争力的因素上,提供的产品和服务非常全面地满足了兴业银行高效业务流程的需要,全面合理的知识体系大大提高了业务营运的效率,成为兴业银行今日辉煌中不可或缺的关键部分。几年的良好发展背后,作为兴业银行全行知识管理合作伙伴,北京深蓝海域信息科技有限公司一直为其提供全面的支撑。
 
 
深蓝海域知识管理系统是如何提升兴业银行服务效率的呢?
 
 
第一,与业务实际相结合,建立了统一标准的的全行性知识地图。
 
 
第二,为业务人员提供了毫秒级的快速响应和准确定位的搜索引擎。
 
 
第三,基于用户需要设计了功能丰富的培训考试体系,提升了培训效率和知识转化效果。
 
 
兴业的知识不仅仅只是在企业内部使用,也可以通过多种渠道向客户以及合作伙伴进行传递。
 
在这个知识信息量爆炸性增长的时代,企业的竞争将是人才的竞争,是产品品质的竞争,是服务水平的竞争,是运营效率的竞争。但归根究底,是这些因素背后知识的竞争。如何更高效的运用知识将成为一个企业未来的核心竞争力。
 
 

祝愿未来兴业将会取得更优秀的成绩。在企业知识管理领域,深蓝海域将会一如既往的站在企业的角度,为企业创造实实在在的产品和服务。

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