华安保险携手深蓝海域启动知识库建设
近日消息,深蓝海域中标华安保险知识库项目。这是深蓝海域KMPRO知识库系统在保险行业的又一个案例,此前深蓝海域已经为众多保险企业如太平洋保险、太平保险、安邦保险、中国人寿等企业建立了知识管理系统。 华安财产保险股份有限公司(以下简称华安保险)是一家专业性...
人保寿险携手深蓝海域共建电话中心新方式
近日深蓝海域再传捷报,深蓝海域凭借公司综合实力,中标人保寿险电话中心知识库项目。这也是我公司继太保集团,太平集团,工银安盛,安邦,华安等保险公司合作之后,与保险行业在知识库领域的又一次合作。我们将与人保寿险共同努力进行项目建设,学习积累项目经验,在知识库建设和...
KMPRO知识管理系统讲解问答——与保险行业的洽谈
KMPRO知识管理系统讲解问答 1、 获取信息途径中,在“分类”和“搜索”两种方式下: “分类”中有时会定位不明。而“搜索”出的结果会过多,而且“搜索”中会涉及到关键词的设置,例如我们想得到“同一个意思,但不是同一个关键词”所相关的全部知识文档,难...
大资管时代寿险业的转型方向与人才培养?
面对大资管时代领域更广、程度更深、强度更大的市场竞争,寿险业必须大力转变发展方式,加快从粗放型向集约型转变。具体来讲,要积极推进五个方面的转变:经营理念要从以保单为中心向以客户为中心转变,盈利模式要从以利差为主向综合盈利转变,业务领域要从过去以理财型产品为主向...
证券行业知识库与知识管理:构建核心竞争力的基石
在信息爆炸的金融市场,证券行业流传着一句警言:“为什么职业操盘手的业绩可能不比大猩猩强多少?关键在于能否区分信息与知识。” 错误信息或无效噪音将直接导致错误决策。随着国内券商进入核心竞争力培育阶段,高度数据化、信息化和网络化的行业特性,使得高效的知识管理成为支...
保险业在重压之下该怎么办?
面对越来越多的外资保险公司在“隔壁”开业的压力,国内保险公司必须寻找到更有力的武器来武装自己。竞争将最终归结于客户服务、渠道销售、成本控制和管理的比拼,这就需要打造出一条全新的“E”链条作为实施的后盾 刚过去的国庆7天长假让“保险卡”着实风光了一把,给沉...
以知识管理提升保险公司的竞争力?
一、知识管理的定义 近几年,知识经济的浪潮席卷全球,已经成为一场堪与产业革命相提并论的推动社会进步、促进产业升级的新一轮革命。与以往的农业和工业革命不同,当前企业的竞争力集中体现在吸收新技术和创新能力上。以前企业总是根据传统生产要素(土地、劳力和资本)确...
浅析我国保险企业实施知识管理的策略?
21世纪国际保险业发展的趋势之一是:“资本+知本”成为保险业发展的灵魂,保险业的知识含量愈来愈高。中国保险业要在国际化的竞争中立于不败之地,不仅取决于各家保险公司投入运营过程中的人、财、物等有形资产的“资本运营”能力,更取决于研究开发并以快捷的方式,将研究成果...
慈善基金会中的知识管理?
随着慈善基金会的发展,对“知识”的管理显得愈发重要。美国的麦肯锡公司通过对20家最主要的慈善基金会的调查,发现尽管大多数的基金会都认为知识管理至关重要,但是基本上没有人从战略上思考过它。结果,许多组织所追求的都是知识管理的片断。例如,他们可能会投资某项新技术,...
搭建证券数据知识仓库?
搭建证券数据的仓库 许威 陈鸿 谢剑锋 应用数据仓库技术改善企业的决策支持模式,并取得最大的投资回报,这一点已经成为大多数成功企业的共识。据IDC调查,数据仓库的平均投资回报率在401%。 工程背景 兴业证券是一家具有全国业务网络的综合...