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企业级与部门级知识管理建设优劣势对比

2020-04-13 16:55

企业级与部门级知识管理建设优劣势对比

知识管理的推行一般有两种推进路线,一个是自上而下,一个是自下而上,整体上从上到下来实施、通过试点的方式,两种方式各有利弊,接下来跟着小编详细看看这两种方法的优劣势。

部门级:
优势:灵活机动,完全基于业务需要建立,直接服务于本部门的业务,快速直接的解决痛点问题。
劣势:缺乏统一的规划,容易形成部门间的知识共享鸿沟,横向扩展能力弱,真正成功扩展成中国人寿企业级模式的很少。

企业级:
优势:统一规划、统一建设,有利于企业知识资产的全面管理、规格统一,推动力度大,可以获得较多的资源支持,减少横向知识共享的隔阂,打破知识壁垒。
劣势:在统一管理的情况下,会损失一些个性化自主权、快速响应能力。但可以通过管理优化、开发优化进行弥补。

架构不同:支撑集团的数据量,用户量和访问量,数据效率必须有更好的机制,集团级知识库架构更为复杂。

企业级知识管理相对于部门级知识管理有着更多的特点,企业级资产管理更看重整体性、规范性。需要多部门的协同,知识内容也要包含业务的关联性,知识共享也更为广泛,不仅仅在本部门进行分享,而是将知识分享给企业不同部门的更多用户共同使用。

不同的企业可以根据各自的企业特点,选择是自上而下,还是自下而上的方式进行知识管理系统的建立。

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