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避免企业知识库变成垃圾库的知识审核应该由谁负责?

2019-08-23 16:25

避免企业知识库变成垃圾库的知识审核应该由谁负责?

大家好呀!周五就这么悄咪咪的来了,是不是很开心呀!小编掐指一算明天比较适合睡懒觉。



知识库内的知识量也是对知识管理是否做成功的一个衡量标准,大家有没有分享知识,分享了多少知识,并不是知识库内的知识量越多就是越好,这些知识的质量也是非常重要的,如果只讲求数量不关系质量,久而久之知识库就会变成一个垃圾库,当然大家也都知道为了避免知识库变成垃圾库最好的办法就是知识审核,但企业内应该由谁来负责审核这些知识呢?



对于使用部门来说分享的知识的审核,可以由知识库管理员或者使用部门的知识负责人来把关,使合乎质量的知识文档发布到知识库内,供用户使用。

对于某个专业领域的文档审核,这个可以由企业内的各个领域的专家负责审核,他们对这个领域的知识也比较了解,经过专家审核的知识信服度也会更好。

除了正式录入的审核知识之外,对于知识管理平台中问答的最专业 认可度最高的评论,也可以把这部分评论经过细致化加工直接转化成知识录入到知识库内,这部分知识的审核也可以由管理员。


通过知识审核的方式,避免了知识库成为垃圾库,审核人员分工,减轻了全部知识都有管理员来审核的巨大工作量以及保证了知识质量更高。


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