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深发展:汇聚知识能量,铸造知识平台

2012-11-28 10:38

深发展客户服务中心总经理苏敏先生,从客服中心常见的知识困境,以及如何解决知识管理的困境谈起,对知识运营管理和知识推广阐述了深发展的经验与体会,并对知识管理未来发展做出展望。

深发展知识管理经验分享

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