知识地图技术是知识管理中知识库管理系统技术的核心。从技术上讲，知识地图的实质就是知识目录的总览，知识地图允许对知识目录描述的公司知识资源进行处理，浏览和形象化。

    所谓知识目录，是指公司知识库或公司知识资产的分类典藏（Categorized Collection）登记表（一个精心设计和组织的登记表），知识目录是在公司知识资源评测的基础上形成的一个数据库，收藏公司知识资源的著录住处，能够揭示各知识款目之间的关系，并提供相应的链接服务。信息和知识的目录由元数据（Metadata）揭示，所谓元数据是指关于数据的数据，简单的元数据仅仅提供目录源的有关外部特征信息如地点、作者、信息或知识生产日期、入藏号等，更高级的元数据能够揭示知识款目的内容特征如主题、分类号、应用、该知识的相关背景等。

    在知识目录中，对公司运作具有重要意义的信息和知识根据某种有意义或对公司运作有用的分类体系进行分类和典藏，其中的信息可以是文件、Internet和Exrtanet上的Web主页、文档管理系统、最佳实践记录、数据库、数据仓库和数据市场（Data Marts）；其中的知识可以是专家知识、商业规则、工作流图（Workflow Charts）、工艺手册（Procedure Manuals）、配方（Cookbooks）、图表和地图。对于公司来讲，元数据的数量可能十分庞大，且要求经常性的存取与更新，所以公司的知识上当必须基于数据库平台并能够在全公司范围内提供多项服务功能，如知识目录的缩放，知识内容的维护和保护，对公司知识资源边疆的快速检索等。
协作是知识管理的一个核心命题，因此知识地图必须成为公司协作工作一个重要组成部分。

    如知识地图可以作为一个Lotus Notes电子邮件的附录（Attachment）送到公司的另一个网站，从而使公司其他员也能共享这种明确清晰的知识。知识地图还可以通过其他协作技术如Teamroom（TM）进行共享，从而进一步扩大和丰富讨论内容。

    在知识地图技术方面，比较有代表性的是IBM公司的IBM Knowledge。IBM Knowledge是IBM公司推出的一个强大的知识地图解决方案，它在全公司范围内扩展了IBM DB2 UDB的功能，使数据库成为公司所有数据、信息知识的中心，IBM DB2 UDB固有的集成性、安全性、可扩展性和高性能为公司范围内的知识管理提供了一个理想的基础设施，使公司内部知识工作者能更快、更容易地发现和利用其决策和业务活动所需的信息和知识。

    知识地图与浏览技术的结合使得公司知识管理技术基础设施的建设成为一项不断进步和易于管理的活动，并为公司知识管理所引发的组织与文化变革提供了有力支持。另一方面，知识库管理技术与网络技术的结合，可以使公司很容易地建立公司的知识中心，即利用网络通讯协议把全公司的知识库联结起来，采用统一的检索软件和用户界面，为用户提供对全公司知识库的透明检索服务。