如何突破信息化瓶颈?

    信息既是财富，又是垃圾。信息化的目的就是有效地发掘、利用信息，提高人类的生活素质和工作效率。

    处在浩如烟海的信息海洋和快速准确的信息利用、信息反应的需求之间，企业迫切需要解决企业信息与知识的管理、共享与创造机制问题。如何有效地解决呢？许多人自然地想到通过信息化加上管理手段来实现知识管理，然而这时候已无意间陷入了信息化的定位误区：许多企业建立起各种信息系统包括知识管理系统，却依然存在由于系统间技术、数据不兼容而导致的“信息孤岛”现象，以及缺少经验总结和共享的渠道、企业日常工作中有价值的信息难以形成积累、隐性知识难以利用、有利的工作模式无法延续和传递等现象，这就是收效甚微甚至无效的知识管理。因此，我们必须对信息化和知识管理有更深入的定位和认识。

    经过多年的研究、探索和实践，京华网络认为：信息化系统是企业整个管理体系的载体。为了实现有效管理，必须把企业管理体系中的理念、方法等等加载到信息系统中。我们希望给客户提供信息化系统这个载体的同时，把国际上先进的企业管理理念和管理方法，以及我们众多客户成功与失败的经验和教训，融合在一起带给客户。

    基于这样的理念，我们认为，知识管理不仅仅是一种管理手段，更是一种管理理念和企业文化；知识管理还应当是一个具体的实践，就象知识嵌入在我们的日常生活之中，知识管理也应结合在企业的日常工作之中。它必须帮助用户更好地完成任务，而不是单纯的文档资料搜索等。知识管理的根本目的就是在于把数据和信息升华，让它们能够被利用，成为日常工作决策的一个不可缺少的部份。由此可见，和企业运作流程的无缝结合是企业知识管理的成功关键。

    在此认识基础上京华网络推出的京华ExCKP协作知识平台（Collaboration Knowledge Platform）是由京华Exflow工作流引擎、京华ExSwitch数据交换系统、京华ExKM知识管理系统和京华ExOA2004办公自动化系统紧密结合的套件。它在实现企业各环节协同工作的基础上，有效地实现知识与日常工作的完美结合。

京华ExCKP协作知识平台特点

    京华ExCKP协作知识平台是基于N层体系架构，以中间件技术为核心，采用浏览器/服务器（B/S）模式进行设计和开发。以“平台+应用”架构真正为企业中的应用提供了一个构建、支撑和管理的业务应用和协作知识平台：

    ·为企业快速建设信息化系统提供一个支持多层次、跨区域管理模式的基础和开放的框架，并考虑到未来的发展和变化提供良好的适应性和扩展性；
    ·“平台+应用”框架结构，添加功能如搭积木一样简单，并可以实现快速复制；
    ·独立的工作流引擎，支持各种业务数据的流转和应用；
    ·支持不同环境下的同构、异构业务数据交换和集成，实现业务协同；
    ·日常工作中广泛自动收集有价值信息、集中管理知识、随时随处利用。

京华ExCKP协作知识平台功能

    1. 先进的“平台+应用”架构
    ·平台提供统一的用户管理和组织机构管理功能，支持多层次、跨地域的组织管理模式；
    ·支持个性化的界面、功能和权限定义，可以按不同的分组、公司、部门、岗位、人来定义功能和权限；
    ·提供可定义的栏目扩展与其他业务系统的界面集成。

    2. 强大的数据交换集成功能
    ·支持不同网络环境之间的数据交换；
    ·支持物理隔离和逻辑隔离情况下的数据交换；
    ·同构、异构业务数据在线交换；
    ·Internet上的大范围数据交换；
    ·嵌入式的实时数据交换；
    ·数据仓库与业务系统间的数据交换。

    3. 强大的协作办公功能
    ·提供国际标准WFMC规范的工作流引擎，支持直流、分流、并流、子流、辅流；提供流程的催办、撤回、跳转、退回等功能，实现业务及文件的流转和审批；
    ·这用户提供了图形化的流程和表单自定义功能，所见即所得；
    ·提供多种渠道和方式的信息发布和共享功能。

    4. 强大的知识管理功能
    ·提供多维知识库的管理，在协作办公过程中能即时的积累知识；
    ·提供专家系统以及培训和学习系统；
    ·提供知识的订阅、搜索和共享；
    ·提供交流中心，包括：论坛、集成短信互动、即时消息和网络会议等功能。

客户的成功就是我们的成功！

部分成功案例：

    制造：中国北方工业公司、澳珂玛集团、五羊-本田（广州）有限公司、佛山海天味业集团
    能源：中国核工业集团、广东核电集团（大亚湾核电站）、深圳市天然气集团
    交通运输：中国外运集团、中国南玻集团、广东省航运集团
    烟草：云南红塔集团、广东中烟工业公司
    零售：深圳华联集团、广州百货集团
    房地产：深圳万科集团、广州金利来房地产发展有限公司
    其他：联想集团、厦门象屿集团、雅芳（中国）有限公司
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