目前，知识管理在社会、组织、科学等领域正逐渐得到越来越多的重视，与其他行业相比，金融业更适合开展知识管理，这是由于金融业有着显著的特征，即整个金融行业服务可以数字化，换言之，金融服务业属于数字密集型行业或数字行业，金融服务本身不涉及物流，只涉及数字和符号的存储、处理和发送，数据仓储，数据挖掘等知识发现技术大有用武之地，运用知识发现技术和金融学及管理学模型可以提供金融商务智能和支持一对一的客户关系管理，因此金融行业最适合开展知识管理，成为知识型企业。

我国的金融信息化发展很迅速，但目前国内的金融业也只是为客户提供信息查询，提供理财、咨询服务的并不多，金融信息化不是为了向客户简单的提供海量的信息，而是要向客户提供个性化的金融服务，成为客户的金融理财专家，为客户整合加工所有的信息，分析投资动态，推荐投资产品等。
深蓝海域在金融业知识管理方面有很多经验，曾为民生银行、光大银行、长沙银行、兴业银行及西南地区两大城商银行（成都银行、重庆银行）等金融业提供知识管理服务。并从多次实践中得出金融业在知识管理方面的相关经验：
1 数据大集中  我国已经拥有比较完善的计算机通信网络，金融企业的主机和服务器的处理容量也在不断增加，这就为数据大集中的实现提供了有力的物质基础。
2 建立数据仓库与数据挖掘   数据大集中之后，利用数据仓库技术，可以使分散的信息变成集中的信息，使一些潜在的原始信息变成互相联系的信息，使一些潜在的原始信息变成现实的经管加工的信息，使无价值的信息变成有价值的信息。数据仓库建成后通过数据挖掘技术可以有效的控制关联企业的信贷风险，能够形成以客户管理为框架的成本控制体系，从而实现金融企业经营的资源优化配置等。
3 为金融业搭建多元化的综合业务平台   有了数据仓之后，各项业务的开展也具备更多的可能性，金融业务多元化，服务业务综合化、全能化从分散经营到到混合经营，金融信息化网络化将改变单一传统的经营模式，实现综合的经营模式。
4 加强信息安全防范   加强对信息系统，网络技术的安全研究，完善内控管理机制，确保业务数据和用户信息的安全，全面提高安全水平是各大银行面临的共同问题。
5 找到个金融行业间的利益平衡点，实现互联互通。
金融业的知识含量越来越高，中国银行业在于国际大银行的竞争中，要立于不败之地，不仅取决于各家银行中的 人、财、物等有形资产，更取决于银行研究开发并以快捷的方式将研究成果融入金融产品或者金融服务中的能力。决定银行竞争的关键因素，将从银行的网点数量、存贷款业务规模等转为对知识开发创新等，因此金融业应不断提高管理的知识含量与知识内容，加强知识管理势在必行。

往期回顾：
企业知识管理的实施战略
如何有效推动企业知识管理
建筑工程类企业如何搭建知识管理系统