2013-05-11 23:36
从知识活动的范围来看,知识管理的活动范畴还是比较明确的,包括以下几个方面:
组织内部知识的交流和共享,比如建立内部信息网以便于员工进行知识交流,利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成交流和验证知识的宽松环境,推动组织内的磨洋工成员通过知识共享得到不断的学习和成长。
驱动以创新为目的的知识生产。建立对知识创新、分配、交流、整合、内化、评价、改进的机制和政策。
知识基础设施的规划、建设和管理。支持从外部获取知识,并提高消化吸收知识的能力,建立企业内部和外部网络系统,特别是专家系统,这是知识管理的平台。
将知识资源融入企业产品或服务以及生产过程和管理过程,建立市场满意测评体系和评价体系,来测评企业目标实现与否,以利于下一步改进。
管理企业的知识资产。企业的知识资产主要包括四个方面,市场资产、知识产权资产,人力资产和基础结构资产,建立、更新、扩充知识库,提高编码率,对知识及其结构进行分析,充分利用知识资源、建立评价、计量知识的价值体系,为知识管理提供价值依据。
人力资源管理。把在知识创新中扮演核心角色的人看作是组织内最重要的资源,最大限度地发挥员工的创造性和潜能,创建有利于知识交流共享与创新的激励机制和人文环境,即如何吸引、保留、合理使用员工,积极与跨部门或组织的人员协同工作,帮助他们提高工作效率,其中突出的是知识转移问题的处理。