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有效知识管理的条件

2013-02-21 20:23

有效知识管理需要人员同技术相结合,希望有效地管理知识的公司如今都需要大量人力。人非常擅长某种类型的活动,而电脑非常善于其他类型的活动。

如若我们致力于了解知识,在更为广泛的背景下解释知识,将知识与其他类型的信息结合起来,或者将知识的各种无组织形式综合起来,人是受欢迎的工具。这些都是我们所擅长的知识任务的类型,我们应该被用于这些目的。

另一方面,电脑和电信系统擅长不同类型的事情。就获得、改变和分配结构十分严谨但变化迅速的知识来说,电脑比人更能干。对根据结构不那么严谨的文字和视觉知识履行这些相同的任务来说,电脑越来越有用——显然仍有点笨拙。但事实上,大多数人在需要有关在某个特定知识领域内正在发生什么的丰富描述时,仍不去求助于电脑。

 

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