2013-01-29 21:38
知识管理是以知识为中心的管理,简单的说,知识管理会涉及到组织中知识的生产、知识的获取、知识的共享以及知识的应用等各个环节。更为具体地说,在组织范围内至少有六个方面与知识有关,即内部运作或研究开发机构能够生产知识;从公司内外部的原始资料能够获取组织创造价值所需要的知识;知识在被应用之前可以通过培训正式地或者通过社会化非正式地转移;知识能够以报告、图表和叙述的方式来表达,易于获取;在对其有效性进行检验后,知识能够融入程序、系统和控制之中;最后,以激励措施和管理领导艺术为基础的组织文化的稳定发展,能够促进这些不同的知识程序正常运行,而这种文化也能够评价、分享和运用知识。
知识管理并非组织管理的全部,但是知识管理会涉及到组织的所有层面和所有部门,因此,一个组织要进行有效的知识管理,关键还在于建立起系统的知识管理体系。