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知识交流的重要性

2012-11-17 22:33

知识的价值在于流动。许多案例表明,如果不同的部门相互利用各自的经验和知识,那将会产生巨大的效益,因此知识的传播对于知识发挥能量是十分重要的。这个规律适用于任何组织或者个人。由于知识发展迅速,知识数量急剧扩大,更新迅速,个人和组织只有通过不断学习、探索、更新,才能够拥有最新、最有用的知识。

在知识管理中,如果从企业对知识的管理范围来看,它涉及知识的内部管理和外部管理。实施内部知识管理,应当鼓励员工在交流和共享的范围中应用知识。外部知识管理要求本企业与其他组织或部门之间建立广泛的交流与合作,从而使自身积累更多知识并且从中获得更大的收益。

从知识管理的形式来看,知识管理包括对显性知识的管理和对隐性知识的管理。目前对于显性知识进行管理的技术和方法已经很多。在科技高度发达的今天,企业必须学会使用最新的信息和知识处理工具,把握世界范围的新知识、新信息和新动向,利用全人类的知识宝库加快自身发展。由于隐性知识存在于员工的头脑中,不能明确地观察到,因此如何对其进行管理是知识管理中一个较为困难的问题。一般而言,企业中那些掌握着独特关键技术的员工为了维护其特殊地位,不会轻易将自己所拥有的知识与他人分享。企业对于这些员工头脑中的知识不能强行索取,因此必须有效地调整管理机制,形成激励员工彼此合作创新、共享知识的氛围,才有可能使员工的隐性知识显性化并流动起来,转化为企业的强大竞争力。

同其他资产不同,知识不具有独占性,即把一个人的知识传送给其他人后,他还拥有这种知识,甚至通过互动,他的知识还会增加。在这个问题上,知识与货币有相似之处——只有流动起来,知识才能够不断丰富,从而发生价值增值。相反,如果知识像一潭死水一样不进行流动和更新,那么很可能对组织的发展毫无用处。此外,知识还带有主管色彩,即对一个人毫无价值的东西,对另一个人可能却是极为宝贵的。对于一个组织来说,通过知识的传播与共享,就可以使组织的知识增值。

 

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