2012-09-05 16:10
企业内部知识可以分为显性知识和隐性知识两种,显性知识易于获取,隐性知识存在于人们的头脑中,与拥有知识的人有密切联系,是个人经验的一种体现。对一个企业来讲,隐性知识才是企业最重要的知识资源,它是企业核心业务能力的关键支撑,隐性知识的开发及有效利用对一个企业的生存和发展起着决定作用。因此,企业必须加强知识管理,逐步积累、归纳、提升经营过程中的隐性知识,形成企业的一笔宝贵财富,不断激发企业的创新能力和集体创造力,保持企业的持续竞争优势。
挖掘隐性知识是一个困难的过程,需要全体员工的积极配合。为达到此目的,企业必须进行以下以人为本的知识管理,建立有利于员工成长和发展的组织环境和企业文化,建立能调动员工创造知识、贡献知识主动性的激励机制,创建学习型组织,让全体员工都能把集体目标作为自己的奋斗目标,不断学习,共同超越,提高员工的忠诚度,培养团队精神,使员工能自愿地将自己的知识转化为企业能力。良好的企业文化可以培养员工正确的价值观和使命感。