1.知识的获取

知识的获取是指企业获得知识的过程。学习是通过知识的获取、处理、储存，最后再加以运用的机制，而其中最为重要的部分就是知识的取得。知识的来源可以是组织内外，也就是说，知识不仅可以来自企业内员工，还可以是客户、供货商、竞争对手等等。

2.知识的整合

企业需要通过整理、整合、分享并且将知识扩散到组织各处，这样的知识才可以实现良好的绩效。

3.知识的累积

知识是具有延续性的，需要代代相传加以累积，才可以使后人拥有足够的知识积淀。企业在实践中可以将不良品问题分析逐步展开，对于不良率分析有具体的参考流程，以避免日后重蹈覆辙，从而使知识不断得以积累。

4.知识的分享

知识管理的意图就是要提高企业智慧，即企业智商。然而，要想提高企业智商，就要看企业员工之间是否可以广泛地分享彼此的信息和知识。企业激励员工知识分享的途径多种多样，要根据不同时期的具体情况采取不同的策略。例如，企业可以使员工通过部门会议或者研讨会的方式来报告并分享所学到的技术和知识。

5.知识的流通与更新

为了更好的加强知识流通的效率，企业可以建立一个共享平台，其他成员可以随时在这个平台中将自己所获取到的知识在这个平台中分享。对企业成员进行定期或不定期的培训，使之接受新观念、创造出新思维，最终将这些自然地应用到工作中去实现知识更新。

6.知识的创造

知识创造是指那些可以用来同时解释两个原本无关的东西、观念，而产生的关联和意义。在知识经济时代，企业如何培养、激励和善用知识工作者的创造能力，将成为企业最大的课题。