2012-02-08 20:00
1.知识是管理的理念已经在众多中小企业中萌生,尤其是在以知识生产为重心的中小型企业中。在同众多企业交流过程中,各个企业的知识管理大部分都处于初始阶段,或者是刚刚才产生建立知识管理系统的想法。整体来说,对知识管理的理解是多种多样的,知识管理部门的职能也是千奇百怪的。而知识管理的关键在于解决企业中员工对知识的供需关系,确保员工在需要知识的时候能够快速、方便的获取组织内部的知识。这里强调的是内部知识的组织和分享。
2. 目前知识管理部门在中小企业中的地位很特殊,预算很有限。实际说来,知识管理并不是一个创收部门,它能够给企业带来的价值在短期内是不容易显现出来的,另外,效果也不易从财务角度上衡量出来。这样就可能造成领导很重视,员工很期待,投入却很有限的局面。
3.开源的知识管理系统是中小型企业推进知识管理的捷径。目前主流的知识管理厂商提供的系统 ,从几十瓦到百万不等,在资源有限的前提下,被中小企业接受是很困难的。另外,知识管理系统的投入产出是很难预测的,贸然投入大量资金是极为不理智的。那么,怎样消除以上顾虑呢?企业可以在比较成熟的开源知识管理系统的基础上,总结自身需求,做二次开发,在可控的成本内,将知识管理系统在企业内推动起来。当然,开源系统与产品化的系统相比,在稳定性和服务方面还是有一定差距的,这对企业中负责人的技术要求也是比较高的。