1.知识管理是一项技术

知识管理能够涉及都企业文化、企业管理机制、企业知识应用于创新、企业信息资源管理、企业信息系统建设等各个方面，因此，知识管理并不是一项技术，仅仅依靠买进一套计算机系统或软件就够解决问题。知识管理的核心要素是人，特别是企业的中高层管理人员。当然，计算机和网络可以创造一种新的工作环境和流程，搭建新的交流平台，这种可见的变化会对企业产生长远的影响。在这一过程中，技术环境的变化会引发组织结构、交流模式和企业运作方式的变化。因此，企业需要适时地调整自己的管理理念，使其适应环境的变化。同时，在推进知识管理的过程中，最大的阻力可能来自那些不喜欢或不愿意适应新技术环境的管理者或员工。面对各种阻力，推行者需要有充分的理由来说服企业员工并证明知识管理的确会给企业的发展带来好处，在这过程中，教育与培训非常重要，全体员工的共识是知识管理获得成功的基础。

2.知识管理的价值可以用利润来衡量

知识管理的主要目的是提升企业竞争力和实现企业的可持续发展，因此，知识管理的效益有些能够从利润中体现出来，有些则是从无形资产中体现出来。也就是说，虽然企业在账面上无法计算知识管理的效益，但它的确提高了企业的决策水平和工作效率，增强了企业适应外部环境变化的能力，改善了企业客户服务水平和员工的创新积极性。由于这种价值是以润物细无声的方式体现出来的，因此往往不容易受到重视。但是，从企业生存发展的角度考量，这种效益可能对企业产生更广泛影响。因此，企业在决定改善知识管理系统时，需要对这种无形效益给予更多的关注。

3.盲目跟进

在建立企业知识管理系统时，要充分考虑企业的实际状况和需要，从最需要解决的问题入手，取得局部成效和经验后逐步推进。为此，企业应该设置专人自上而下地负责和协调这项工作。知识总管应该是企业总管的左膀右臂，不仅要参与到企业商业决策过程中去，使知识管理与商业目标保持一致，同时还要总览企业的知识资本，并洞悉哪些知识资本能够为企业创造最大的价值。