2011-08-07 21:35
知识管理项目的关键因素是:
人
1. 实施知识管理培训/唤起知识管理的意识(如:车间)
2.委任知识主管、建立知识中心
3.激励、回报知识工作
4.建立和发展"实践社区"
5.建立正式的知识管理网络(如:分散在各小组中的敬业的工人,或知识管理实践社区)
过程
1.考察现状或对现状订立基准
2.建立一个知识管理战略
3.实施一个新的"实践社区"系统
4.设计其他的知识管理过程
内容
1.建立知识地图
2.实施知识政策
3.评估智力资本
技术
1.执行一个知识系统的审核或评估
2.完善分享最佳实践的方式
3.运用知识管理软件 你的组织处于毕马威咨询的知识历程的哪个阶段?
第一阶段--知识无序阶段:仅有上述的3个或更少的因素
第二阶段--知识意识阶段:包含至少来自2类的4个或更多的因素
第三阶段--知识聚焦阶段:包含至少来自3类的6个或更多的因素
第四阶段--知识管理阶段:所含的每个类中的要素要多于2个
第五阶段--知识集中阶段:包含以上所有要素 字串3