知识管理系统已经给相当一部分企业带来许多可喜的改变和提升，但是也有部分企业导入知识管理系统缺不是很成功，究其原因有以下几点：
1、公司高级管理层没有给予相当的重视。知识管理系统的实施需要和企业文化进行深度结合才能发挥充分的作用，这个时候需要企业高级管理者的真正的参与，而不是表面文章之后将工作交给属下任由发展。
2、一线员工参与度不够。知识管理系统如果仅仅由企业各管理层驱动也是比较容易失败，企业文化的改变需要全体人员的共同努力。所以，没有整体员工的参与，知识管理系统就会失去灵魂。
3、没有给予持续的支持。知识管理系统的导入不是一蹴而就。在后续的人力和系统维护上需要持续的支持，这和知识的不断创新和更新由很大关系。中断可能导致半途而废。如果这样的话再次启动，从费用以及精力和管理上需要的费用可能更高。
4、没有选择合适的知识管理解决方案。目前市场上有很多知识管理系统公司，但是每个公司的系统针对不同的企业用户，没有一家的系统可以适用所有行业和企业。而且每个企业有自己的实际情况和需要，在标准配置的系统的基础上还需要部分定制。所以在选择知识管理系统的时候要选择适合企业实际需要的。
5、没有和企业具体业务相结合。任何系统的导入目的是为企业业务服务，知识管理系统也不例外。没有和具体业务相结合的系统知识一堆骨架，没有血和肉，同样不能成长起来并为企业的竞争力服务。以上只是KMPRO知识管理研究院在世界操作工程中总结的一些企业失败的原因，虽然不能囊括全部，但是也可以给企业一些借鉴。知识管理系统的导入需要企业实时的进行跟踪和研究。