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新一代知识库的特点

2010-06-01 11:46

传统知识库的特点:
    一、对知识统一管理。对不同类型的知识进行统一的存储、描述,
在知识库中保留文档标题、所属知识分类、作者、部门、提交时间、密级、关键字、内容简述等公共属性。
    二、知识库的设计与应用相对独立。组织的知识管理应用常常是通
过专项工作来开展,知识的存储主要通过人工上传方式来实现。
    三、搜索方式单一。通过标题、分类等少量信息进行快速查询,更
多情况依靠搜索、全文搜索进行查找。
    以上特点决定传统知识库在知识管理应用的初期,帮助组织有效解
决了知识统一存储、统一查找的问题。但是随着知识管理应用的深入,知识管理和具体业务如何结合、通过不同业务的不同特征如何快速查找所需知识、如何增加使用者的积极性、如何查找知识的个性特征等问题逐渐暴露出来,这就需要知识库在设计思想上满足这些新的需求。kmpro知识管理系统在实践应用中开发出不同功能以实现知识库面向业务、提供多功能知识搜索的新一代知识库。其具备以下特点:
    一、整合组织不同的管理系统中的知识,为不同类型的知识提供不
同的储存方式,可以是人工上传和系统自动搜集处理的。
    二、知识分版本进行管理。这样有利于固化知识的历史和具体环境
特性,方便使用者甄别和选择。
    三、知识共性与特性共存于知识库。使用者日后从多种角度查看项
目的知识,使知识管理更加贴近业务人员的实际应用需求。
    四、提供不同搜索方式。kmproCICADA知识搜索引擎提供了丰富的
搜索应用,如搜索引擎时光隧道、个人搜索年轮、知识关联、个性化查询器等,通过这些应用提升用户感受,强化系统和用户之间的互动关系
    新一代知识库的构建充分考虑公司的具体业务和项目的特性需求,
以及不同人员对知识需求的不同形式和角度,进行设计和构建。

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