知识管理的失败原因之一
知识管理失败的原因原因之一就是在知识管里过程中增加员工的工作量。
我们都知道,任何工作肯定都需要花费时间和精力,但如何能够减少对员工增加的工作量,将是我们知识管理中最重要的管理活动之一,但经典的“二八管理法则”我觉得也适用于企业的知识管理工作。
1. 必须对公司高层领导及部门负责人进行宣贯,使其明了知识管理应作为工作的一部分,在工作部署上考虑知识管理这项工作,避免出现员工积极参与知识管理但领导认为“这员工是否工作量不饱和?怎么总有时间干闲事儿”的情况;
2. 将知识管理纳入部分员工的工作内容,计算其工作量,否则单纯依靠员工的热情和积极性,利用员工业余时间的话,在短时间内可能没有问题,但很难持久;
3、通过流程尽量简化该项工作
4、加大宣传,让员工清楚认识到,虽然现在增加工作量,但是通过大家的分享,共同学习也会相应的提高自身的工作效率,正负相抵,最终应达到降低员工工作量的效果
5、增加激励活动,增加互动,提高个人知识等级,还可以获得小奖品,何乐而不为呢?反正个人也需要有充电的时间。而且一旦知识管理系统形成规模并有效运营,那么企业员工工作就会从单纯的工作转变成“知识管理团队下的知识型员工有效运营知识资产的工作”,不断的工作、总结、分享,形成知识资产,工作应该是高效的,那么开始引进知识管理系统时工作量的增加也是值得的。