2011-08-07 18:32
一个准备进行知识管理的项目经理或者知识管理主管,如果想把这个项目或者事情做好。需要做到以下基本要求:
1.KM基础理论和常识准备,需要了解一些基础理论,尤其是KM的内涵与外延,市场上KM的实现方法等。做到心中基本有数,不至于别人问的时候一脑子浆糊。
2.企业知识管理目的与愿景确定,想要做好一件事情必须要明白自己的目的是什么,明确了目的才能知道距离还有多远,需要走那条路,需要带什么人,需要多少钱和资源。
3.具体而详细的知识管理推进计划(IT和业务两条线),虽说条条大路通罗马,但是选定路线和方向是很重要的,否则还没走到罗马,就已经筋疲力竭了。KM的主要计划应该分为IT计划和业务实施计划两种。
4.KM的营销推广,一个陌生的事物进入组织或企业里面,一定会受到抵触,如何消除抵触,顺利的把东西推广出去,并让受众接受,实际上这是一种营销推广。KM的营销一般可认为是面向高层,中层和基层,三种人群制定不同的营销策略。
5.KM的运营体系,确保知识管理不是一时热情,不是一时激动,必须要建立一个运营体系,让体系能够自行运转起来,体系里面必然要包括团队、考核、制度等要素,有了这些规矩,事情就可以在人的推动下按照规矩前进。
6.KM是一个实践的过程,很多人沉溺于对KM本身的研究,理论的探索,实际上没太多好处,不断的小布快跑,比那些完全想明白之后再动手的人,可能要走的更远。多实践、多吃点苦头,是KMer的必经之路。