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为什么要进行知识梳理?

2011-08-07 18:10

为什么要进行知识梳理?

知识不梳理会造成 知识冗余
知识库成为垃圾库
知识受众被误导,错误应用引发纠纷
知识用户满意度不高
知识使用效率降低,成本大大增加
知识维护难度日益加大
知识芜杂很难找到所需

我们应该了解,真正的知识应该具备以下特点
易于阅读和理解
易于传承和应用
同类知识格式相对标准化
知识必须正确
知识必须在有效期
知识应符合应用受众的使用习惯
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  通过知识的梳理,了解现有知识存量和需求,提炼出行之有效的知识规范标准,对现有知识内容进行标准化,达到真实有效易用的知识规格,确保知识库内容的准确性、时效性和完整性,为知识管理系统上线做好充分准备。

知识梳理一般由以下步骤构成

知识梳理分为以下几个步骤
知识盘点,对现有知识生产,存量,介质、需求等进行清点。
知识分类,通过盘点和需求分析,建立知识分类体系,用以归纳现有知识和规范未来新增知识。
知识标准,分析现有知识的类型,通过专家提炼知识的要素模型、客户化规格,形成标准规范要求。
知识加工,对现有信息根据知识标准要求进行格式化处理。
知识入库,将知识内容录入到知识库中。
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更为详细的我们以后陆续来谈……

 

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