知识管理是借助信息平台与相关工具,对企业知识进行“生产、评审、发布、应用、互动、创新和退出”全流程管控,实现积累知识资产避免流失,提高组织运行效率,将知识作为组织的重要资本进行经营管理,固化和提高企业核心竞争力的手段。
全智能知识库构建了一套涵盖智能知识采集、加工、理解、应用全流程的智能知识库系统。
基于AI技术和算法,实现爬虫采集、模型萃取等5+智能化的知识采集工具,自动标签、抽取FAQ等10+智能知识加工能力,语义和图像识别等6+智能知识理解引擎,以及智能搜索、智能问答等7+知识智能应用场景和方案。
智慧云搜索平台,可解决企业搜索需求的同时降低系统开发成本,统一各类数据呈现等。
有效的提升知识共享的内容质量。
在知识库中,仅仅通过数据库检索,全文搜索,往往会出现搜索不到、搜索不准的情况。
深蓝海域运用人工智能技术,探索搜索引擎的智能化,让用户搜索知识变动更简单
如果您每天花大量的时间在指定的网站上查找各类知识信息,作为研究、内参,如果您正在苦恼这些信息需要人工下载,需要人工辨别分类,需要人工去重,去干扰,那您不能错过“包打听”。
基于爬虫和机器学习技术打造,自动采集、自动去重归类、个性化分发推荐、知识关联挖掘,为您打听您想了解的内容!
工单系统中具有海量数据的工单信息,通过构建和训练“工单知识萃取模型”,萃取出有效的工单知识,将其应用于工单的提出、处置等环节,从而减少重复工单的提出率、提升工单处置效率和解决准确率。
原子化智能搜索引擎是深蓝海域基于智能语义算法、原子化引擎技术开发的创新搜索技术。
对用户输入关键词自动进行语义算法处理,搜索更合理的结果,而非简单的词语匹配;搜索结果只显示最匹配的文章段落,而非将整篇文档呈现给用户。
篇章级内容通过原子化处理,可直接提供原子化知识给问答机器人,大大减少FAQ整理工作量。
2013-08-20 21:26
知识编码工具的作用在于将知识有效地存储并且通过简明扼要的方式呈现给使用者,使个人和企业的知识更为容易让其他人使用。简单来讲,知识编码工具可以分为知识仓库和知识地图两类。
1. 知识仓库。知识仓库属于一种特殊的信息库,库中元数据有相关的语境和经验来参考。许多人用知识仓库这个术语里代替信息库这两个词,以此来迎接知识管理的浪潮。真正的知识仓库远比这两个概念要复杂得多,知识仓库拥有更多的实体,它不仅仅存有知识的条目,并且存有与知识相关的事件、知识的使用记录、来源线索等等相关信息。知识仓库通常会收集各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。
2. 知识地图。知识地图是用于帮助人们知道在哪可以便捷找到知识的知识管理工具,知识地图的作用在于帮助员工在短期内找到所需要的知识资源。同企业现在面临的信息过量一样,企业将来也会同样面临知识过量问题,即使为使用者提供高效率的搜索引擎,也不能让使用者摆脱寻找知识过程中的混乱状态,需要有一个指引使用者的工具。