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知识编码工具的分类

2013-08-20 21:26

 知识编码工具的作用在于将知识有效地存储并且通过简明扼要的方式呈现给使用者,使个人和企业的知识更为容易让其他人使用。简单来讲,知识编码工具可以分为知识仓库和知识地图两类。

1.           知识仓库。知识仓库属于一种特殊的信息库,库中元数据有相关的语境和经验来参考。许多人用知识仓库这个术语里代替信息库这两个词,以此来迎接知识管理的浪潮。真正的知识仓库远比这两个概念要复杂得多,知识仓库拥有更多的实体,它不仅仅存有知识的条目,并且存有与知识相关的事件、知识的使用记录、来源线索等等相关信息。知识仓库通常会收集各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。

2.           知识地图。知识地图是用于帮助人们知道在哪可以便捷找到知识的知识管理工具,知识地图的作用在于帮助员工在短期内找到所需要的知识资源。同企业现在面临的信息过量一样,企业将来也会同样面临知识过量问题,即使为使用者提供高效率的搜索引擎,也不能让使用者摆脱寻找知识过程中的混乱状态,需要有一个指引使用者的工具。

 

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