知识管理系统属于人机互动的计算机网络应用系统，其系统结构设计以能够实现知识发现、知识共享、促进知识创新为主要目标。因此，企业知识管理系统是一个由计算机基础平台系统、企业MIS系统、知识库、知识库管理系统、知识库互动系统、知识管理人员和系统用户等组成的人机交互系统。

计算机系统指的是软硬件和网络系统，本系统的基本要求是运行速度快、容量大、通道能力强，同时具有较强的网络功能，包括Internet及Intranet.

致死库是企业知识管理系统的核心内容，它需要按照一定的知识表示方法，比如基于规则的知识表示，基于逻辑的知识表示、基于语义网络的知识表示等，集中存放关于企业内部关于企业内部各专业领域的知识和与企业相关的外部环境的相关知识。

知识库管理系统是管理知识库的一组软件，包括知识发现、知识储存以及知识创新，主要实现企业知识的获取、储存、分类、搜索等功能。知识可以分为显性知识和隐性知识。

知识库互动系统包括实现知识传播、知识共享、客户服务、培训教育、协同工作、专家咨询等方面工作的软件和平台。

知识人员包括知识主管、知识分项主管、知识专家和知识社区。知识主管的主要任务是将企业的知识变成企业的效益，他主要负责整个知识管理系统的营运，包括系统核心思想建立、任务计划设立、人员委派监督和与公司高层管理员的沟通等。知识分项主管隶属于知识主管，对知识管理系统进行具体的管理操作。