2013-08-14 20:05
国内外有关专家、学者从技术的角度、从控制论的角度、从战略的高度、从实践给知识管理下了逾百种定义。从这种纷乱复杂、各种各样的定义中,我们不难看出其中的共性以及反映的问题:
首先,复杂多样的定义说明人们对知识管理的认识仍未统一。这主要出于以下三个方面的原因:第一,知识管理本身的复杂性。知识管理本身就是一个多元化、多层次、多功能的综合物,涉及广泛的活动。第二,知识管理是一种新兴事物,它的内涵和外延不很确切,而且随着社会、经济和科学技术的发展处于不断发展之中。第三,人们出于不同的研究目的或者使用目的,从不同的角度来思考,对知识管理做出不同的理解与解释。
其次,知识管理的定义呈现多样化,说明知识作为一种重要的生产要素在经济发展中的作用日益增长。在一个日益迅速变革捉摸不定的时代中,知识成为企业竞争优势日益重要的来源,因而需要加以管理的认识是举世公认的。所以对知识管理的日趋重要的认识也是一致的,这刺激了企业更加注重知识,以此作为一个创造价值的源泉,作为企业核心竞争力的源泉。
再次,知识管理是学科和技术的综合。最初人们尝试说明知识管理只是对以技术自身当中内嵌的规则和程序进行管理。随着实践的深入,人们发现信息技术仅仅是其中的必要因素之一。另外还包括从人力资源、人力开发到公司重新策划等一系列学科。
最后,知识管理在国内外处于不同的阶段。国外的专家通常是根据自身具体实践工作总结对知识管理的认识和理解,比较深刻、具体;国内的专家往往根据国外的文献以及自己对知识、知识经济的理解对知识管理下定义,所以比较的宽泛,比较抽象。