2013-07-28 21:40
首先,一个团队中必须非常平等,而且应达到几乎没有登记的划分。许多团队得益于这样的结构方式。因为信息传播所经过的层次越多,信息的接收就越不准确。信息在经过两次转述之后,其中所包含的信息量就只剩了一半。而且等级制度使得团队中的人们不愿意共享知识,等级制包含了另外一种含义可能就是“知识即权力”。
团队的第二个特点是,在团队中可以为各种交叉功能的活动提供大量的便利手段。没有普遍的规则规定,团队必须根据功能、顾客、工作过程特点、市场目标或是宏观的其他因素来进行管理。所有这些基础工作都可以在具备一定知识的基础上依照组织的行动来进行。更为重要的是,无论工作的基础是什么,具体的团队一定不能成为独立大队,组织必须鼓励组织中团队之间相互配合,而团队内部则非常适合于成员之间的合作,有助于员工合作精神的培养。
团队的第三个特点是,作为一种手段,团队可以弥补组织结构上的不足。通常,我们称垂直结构的工作单位为组织基本单位,称交叉功能团队为变革和改进的媒介。当这些团队取得协同效应时,就给组织提供强有力的心脏系统。而通过兼并和收购,组织的规模越来越大,而具体执行单位却越来越小,这有助于团队的建立和产生。