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知识管理实施的关键组成部分有哪些?

2017-05-13 17:32

   深蓝海域知识管理专家表示:知识管理实施的关键组成部分有以下几点。
 
   1.文档管理知识管理技术中的文档管理不是信息技术中简单的文件管理,更像是古老档案管理学的电子版。首先,各种题材的文档都要被归纳入知识管理系统的文档管理系统,像新闻稿、产品说明书、设计资料、演示文档、工作报告等这些企业运营中产生的各种文档,同时系统还能将上述文档在目录中列出、打开和编辑。知识管理系统的文档管理还要具备文档外部特征管理功能,可以自动提取文档的外部特征,并允许按照文档的外部特征进行检索。此外,系统还应该提供关键词管理功能,允许使用者给出文档的关键词以便检索。
 
  2.文本挖掘与检索知识管理技术从原理上来看,检索可以采取两种方案:其一是将文档归入一个有序的结构,再按照结构规则来提取文档,这种方法也可以叫作文本挖掘;另一种方案是不建立结构,在检索时,用户自由地输入检索词或者短语,由系统进行匹配,并将匹配到的文档按照检索词出现频率的统计规则来提供给用户,这就是全文检索。从现有的知识管理案例来看,小型知识管理项目一般采用全文检索与文档管理就可以了。但是在那些中大型的项目中,全文检索就不够用了,这时需要采用结构化的方法。
 
   3.企业门户当前,企业门户已经成为了知识管理系统的标准配置。对于用户来说,企业门户是信息系统的唯一界面,日常工作的一切事物都可以在企业门户中来完成。企业门户还可以根据不同需求来完成定制。

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