1.知识管理代价高昂

    知识是一种资产，但是其有效管理是需要其他资产的投入的。许多特定的知识管理活动都需要金钱或劳动力予以支持，比如，知识获得，也就是创建文件并且将文件传输到电脑系统；通过编选、组合和整理，为知识增添价值、开发知识分类方法，并且标示出对知识的新贡献的特点等。

    虽然知识管理实施的代价是高昂的，但是需要明确的是不进行知识管理的代价甚至更为高昂。在实际工作中，应该经常会遇到雇员不能够迅速回答或者根本不能回答客户问题的情况，或者直接就根据错误的知识做出了决定，这样又会使企业付出怎样的代价呢？我们要评估知识的价值，就要学会尝试衡量无知的代价。

2.知识管理需要知识管理者

    像劳动力和资金等关键的企业资源具有专用于知识管理的实际的组织职能。在企业内如果没有某个群体可以对知识管理工作肩负起明确职责，那么知识管理是不可能得到良好管理的。这个群体的工作内容主要是，收集知识并且对知识进行分类，建立面向知识的技术基础，并监督知识的利用。

3.知识管理受益于实事求是而非生搬硬套，受益于市场而非等级体系

    如果知识管理为知识创造一种将支配知识的收集和分类的等级体系模式或者结构，这是诱惑人的。但是，大多数境况较好的组织听任知识市场运作，只是提供和反映其客户看来所需要的知识。听任市场运作意味着知识管理者尝试使知识变得尽可能地吸引人和可以理解，接着观察需要使用哪些具体条件，才可以获得哪些知识。一个由外部专家组成的知识网络，在企业，需要专家指点的客户不太可能始终使用于专家们在描述其工作时使用的同样的术语。把客户需要与可用的专家意见联系起来的职能，可利用在线检索系统“知识窗”完成。

4.分享和利用知识往往是不自然行为

    知识作为自身价值的一种体现形式，为什么要同他人分享？隐藏自己的知识并且疑惑地看待来自他人的知识，这似乎是每个人身上都会存在的倾向。这样也就造成了知识管理者不会自发去分享和利用知识。人们不会认为，使信息变得可利用不一定会导致信息的龙。人们可能认识到，分享和利用必须通过传统方式得到鼓励，比如，业绩考核和鼓励。