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企业知识管理战略面向流程的应用

2012-05-31 22:17

1.传播和共享企业的最佳实践经验。对于大多数企业来讲,在生产、制造、销售活动等的多个环节都面临着知识的再利用问题。知识的再利用既包括以前积累的知识经验的再利用,也包括一些成功经验的再利用。企业要想在短期和长期的运作中取得成功,关键在于能否在快速获得自身所需知识。

2.促进企业知识资源的整合和转移。这是最为普遍的知识管理计划。企业为了打破孤岛、知识囤积和知识流失的情况,通过对网络技术和群件技术的利用将企业运作的各个环节联系起来,打破原有的上下级之间、部门之间的交流壁垒,使整个企业实现快速的实时通信和沟通,推动知识的流动共享,从而使企业的知识生产率得以提高,缩短知识产出时间。

3.以知识创新为中心的知识管理。为了提高企业的研发能力,企业除了要形成良好的知识跟踪及分析系统外,还要有一种“激励创新、包容失败”的企业文化,给创新人员提供更为宽松的创造空间,对可能抑制创新的因素设置障碍。与此同时,企业还要形成以项目或者目标为核心的创新运作机制,使企业专有知识的创造过程有众人参与,以此来避免由于少数人垄断专有知识而给企业带来损失。

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