2012-05-11 21:17
首先,应当说知识管理的实施不一定咬必须要使用软件予以支撑,但是软件的良好应用则可以促进知识管理的有效开展,能够强制性地将很多东西具体落实、积累和分享到位。软件的应用可以有强制性的层面,从中可以产生一种制度,仅仅依靠员工自觉去履行是很难坚持下去的。比如,企业项目结束后,根据制度规定必须要有人将所有资料进行上传,而且要形成知识地图,这样就使得其他人能够及时看到相关资料,这其中就有强制性的成分。知识管理需要建立在软件系统上的强制性作为底色,这样在这个底色上才能够涂抹出其他精彩的颜色。
其次,信息系统可以帮助企业有效节省成本,这是相对于将信息资料纸质化表现来讲的,如果一个好的经验要通过打印发放给员工,不同地域的员工接收还需要邮寄费用,这些都是需要一定额度的成本的,但是信息系统就可以摆脱这种限制,有权限的人都可以浏览,新的版本也可以及时看到。