知识管理是借助信息平台与相关工具,对企业知识进行“生产、评审、发布、应用、互动、创新和退出”全流程管控,实现积累知识资产避免流失,提高组织运行效率,将知识作为组织的重要资本进行经营管理,固化和提高企业核心竞争力的手段。
在知识库中,仅仅通过数据库检索,全文搜索,往往会出现搜索不到、搜索不准的情况。
深蓝海域运用人工智能技术,探索搜索引擎的智能化,让用户搜索知识变动更简单
如果您每天花大量的时间在指定的网站上查找各类知识信息,作为研究、内参,如果您正在苦恼这些信息需要人工下载,需要人工辨别分类,需要人工去重,去干扰,那您一定不能错过“包打听”。
基于爬虫和机器学习技术打造,自动采集、自动去重归类、个性化分发推荐、知识关联挖掘,只为您打听您想了解的内容!
工单系统中具有海量数据的工单信息,通过构建和训练“工单知识萃取模型”,萃取出有效的工单知识,将其应用于工单的提出、处置等环节,从而减少重复工单的提出率、提升工单处置效率和解决准确率
健康险理赔是一个专业、复杂的过程,需要医药和保险双重领域的知识辅助。
深蓝基于知识规则引擎,研发了“药-病-症”知识规则库,可以从“对症用药”、“合理用药”两个方面,对健康险理赔提供智能支持服务。
传统的知识库只能进行全文搜索,查出结果一堆。传统的客服问答机器人呢?需要人工根据文档整理大量的QA问答对儿,超级反人类。
有没有一种可能,只需提出你的问题,系统从知识库中自动找到对应的文章,并从文章中截取最相关的一段作为答案发送给你?这就是“智能知识助手”!
信息太多,数据太多,知识库内容太多!还在人工的进行分类,建立知识地图吗?
快来试试基于多条件组合、基于机器学习模型的自动归类引擎,轻松将千万文档、资料合理归类!
怎样从海量数据中发现未知的规律,找寻到热点、问题,时间和地理分布,关联人、事件等,基于非结构化文本的知识挖掘引擎,轻松知识挖掘,提供图表化的决策支持依据。
2012-05-10 21:38
知识的深层次利用可以通过企业系统中提供个性化门户、专家地图、讨论社区、学习培训等方式来进行。
1.个性化知识门户
通过采用成熟的知识门户产品来构建并且提供满足业务需求的功能,创建个性化的个人知识门户,建立符合用户要求的个性化知识门户首页。使用者可以根据自己兴趣订阅、收藏知识,并且维护个人知识门户的栏目、布局、风格等。
2.专家地图
根据用户需求,利用图形化的展现技术,帮助用户寻找到需要的专家。并且可以将专家与地理位置结合起来,从而提供出专家所在地域的分布关系。
3.知识讨论社区
由系统管理预先创建好社区的各个版块,并且指定版块的管理者和浏览用户。在社区系统中,版主可以自行管理该版所有人的帖子,包括添加、修改、删除、导入、导出等各种管理功能。用户可以在社区系统中浏览各个主题版块下已经发表的帖子,同时可以进行发帖、跟帖、评价等。
4.学习培训
学习培训考试系统提供培训相关的课程、课程资料的管理,同时提供培训过程中的各种在线学习及考试等功能。