2012-03-09 09:46
企业员工在知识共享问题上可能会存在这样的忧虑:一方面很希望得到别人的经验分享,另一方面又怕自己的知识分享出去后,失去竞争力。其实这不过是知识共享存在的表象问题,并不是知识共享的根本。根据知识管理中心的调查显示,在组织的知识共享问题上,最主要的问题并不是员工对于知识共享的拒绝。对于共享,部分员工可能愿意也可能有一部分员工不愿意分享,但是这部分所占的比率是很小的。主要的问题还是在于员工不具备能力共享、不知道该如何共享以及共享的过程太过困难最终导致员工共享的意愿不能够成功。
假如企业内有一个员工对某一项工作很有心得,但是他还不能够将它的知识“显性化”这个时候并不是他拒绝共享。还有对于某些员工,如果有人想将自己的想法、简介分享给他,但是这个员工由于背景、经验的限制却不能够理解。因为没有能力阻碍了共享的进行,解决这种问题的办法就需要加强对这些员工的培训,像怎样表达自己的思想,如何提高业务水平,同时还需要把好组织在人才招聘的进口关,找到真正能够融入组织,拥有共享能力的人才。
还有这样一种员工,他可能是某一方面的高手,也有共享的意愿,但是却不知道谁需要他的知识和经验,这时该如何去做?这样就可能阻碍他分享的冲动,这就需要一方面建立知识管理的文化,目的是让企业的每个员工都知道企业鼓励分享支持,并且分享知识可以得到相应的奖励;关键还在于让知识管理结合他的工作,让员工知道该如何共享知识。