2012-01-01 13:08
1、知识清点和知识图的制作
知识清点的对象是全体职工和数据库,因为公司内的知识,一部分存在于职工的头脑当中,而销售信息等数字类的知识则主要存在于计算机的数据库中。通过这种知识清点,公司内部什么样的知识分布在哪个地方也就一目了然了,公司内什么样的员工掌握了什么样的知识,他们希望向什么方向发展,这些将变得越来越清楚,同时也能了解公司内缺少的知识是什么,由此就可以绘制出知识图使公司内的知识状况清晰可见。
2.建立专家网络
参照已经做好的知识图把掌握着重要知识的人挑选出来组成专家网,这些人被登录在个人电脑的主页上,作为顾问回答公司有关的咨询,双方可以利用电子邮件和电子会议等方式进行知识传递。
3.制定教育研究计划
知识图制定成后,公司内的薄弱环节和不足部分便暴露出来,这就需要通过从外部引进经验、进行教育研究等方式来加以弥补。作为知识管理的一部分,企业应该在这方面投入大量的资金和时间,保证能够为公司的发展提供充分的知识。