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企业知识管理组织的人力资源构成

2011-08-18 11:00

企业要想做好知识管理,首先要建立一个以人为中心的知识管理组织。在建立的知识管理组织内,一般包括最高执行者、执行长、知识经理、学习经理、评估小组几部分,组织内各个层级各司其职、团结协作,共同为知识管理的运行努力。

担任知识管理最高执行者的一般是公司内的最高行政主管,其主要任务是怀有实施知识管理的坚定决心,并且全力为知识管理的施行做准备。

执行长在知识管理工作中需要制定知识管理工作策略,领导知识管理工作的展开,并且需要营造适应知识管理良好运行的工作环境,鼓励知识共享及创新,注重知识的交流与沟通,发掘潜在知识的价值,要时时关注知识管理进程,随时制定应对策略予以支持,必要时可以制定相应的奖励措施,以促进知识管理的良好运行。

知识经理的工作内容主要是对知识库的管理人员进行管理和监督,对知识工作者提供的知识进行审核,要对知识库进行严格把关,对知识库中的知识进行有效过滤处理。

技术经理的工作是为公司内现有的系统架构选用合适的知识管理平台,根据知识资讯的需求,配备相应的设施,以维持知识库设施的正常运作。

评估小组在知识管理工作中主要是作为知识管理助理或幕僚,负责评估知识管理实施的成效。

参与知识管理的员工同时也是知识的主体,要注意挖掘不同员工头脑中的知识,并且在合适的方面予以应用,实现知识的互补。此外,为了不被淘汰,还要注意加强员工的学习,以便更好的应用于知识管理进程中。

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