2014-08-27 00:55
日前,北京深蓝海域信息科技有限公司与中国太平洋保险(集团)股份有限公司携手合作,建立太保财险知识管理系统。
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“太保”)是全国性股份制商业保险公司,成立于1991年4月,总部设在上海。中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是太保集团旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海。注册资本为人民币73亿元。
太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
作为保险公司最核心的部门之一,核保核赔部门是保险公司的风险控制部门,同时还是保险合同承诺的兑现部门。因此,两核部门也成为保险公司知识最为密集、人员最为密集的部门之一。以往,作为承担这个岗位工作的核保员,其个人的资历和经验对核保成功与否起着至关重要的作用,但仅仅依靠有限的个人经验,面对成千上百的投保单,很难高效的进行检查和避险。同时,保险公司经常会根据政策法规和市场的变化情况、企业自身的发展水平来及时调整对应的风险控制程度、核保业务规则、产品费率等,作为核保员个人,很难全面熟记所有规章制度等知识,因此,保险企业迫切需要建立一个全面的知识管理系统提供专业的知识给核保人员。借助系统帮助,提供全面的政策指引、经验分享、典型案例分析等,帮助核保人员提高核保效率与减少核保失误率。
经过半年多的市场调研和系统试用,kmpro知识管理系统的功能以及深蓝海域知识管理理念,都得到太保领导的认同,双方就此签订合作协议!
北京深蓝海域信息科技有限公司成立于2005年。总部设立于北京,在上海、广州、南京、成都、西安等地设有分支办事机构。深蓝海域是国内专业从事知识管理(knowledge management)解决方案的研发、咨询和服务的IT高新技术企业,长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式”的知识管理世界观,指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。基于深蓝海域在知识管理软件和咨询领域的成就与实力,包括深发展、光大银行、民生银行、中信银行、华夏银行、招商银行等在内的众多国内知名银行,均选择与深蓝海域合作共同服务客户,打造成功案例。
作为国内金融领域知识管理领头羊,深蓝海域将通过核保引擎知识库,建立以多维知识树为依托的核保知识分类体系与知识地图、建立以知识浏览和搜索为主的知识获取体系、建立以知识录入和知识导入相结合的知识生产体系、建立多级授权的知识权限体系、建立与业务系统的集成实现知识同步,解决两核部门的知识存储、版本、积累、共享与协同、专家体系、知识重用与创新及长效运营机制等问题。
相信,基于kmpro在知识管理方面的专业性,在双方的共同努力下,此次合作将为太保集团“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观及“用心承诺,用爱负责”的服务理念的发扬光大和实践落地贡献一份动力,并为金融业的知识管理工作打造新的标杆!