王振宇 KMPRO研究院首席分析师

 

 

　　王振宇先生现任kmpro知识管理研究院首席分析师。“5维”知识管理思想及实践的创导人，致力于推动知识管理在中国的发展，倡导以IT定义和推行知识管理，业界为表彰贡献评选为“中国知识管理年度人物”，中国知识管理研究与发展联合会、中国金融业知识管理联合会秘书长。
王振宇先生拥有10年IT网络、媒体传播、知识管理领域从业经验，经管书籍作家。在互联网、市场营销、行业信息化、知识管理、商业模式研究等领域具有较强知识积累和实战经验。王振宇先生在知识管理IT导向研究、知识管理制度研究、知识管理系统及产品研究、知识分类研究、知识管理实施项目管理等领域实践和理论经验丰富。
　　主导和参与了了中国民生银行、民生信用卡中心、中国光大银行、深圳发展银行、中国工商银行、中信银行、华夏银行、富滇银行、上海银行、安邦保险、华泰保险、合众人寿、嘉实基金等多个大型知识管理项目咨询与IT信息化实施，是国内知识管理实施领域资深实践型专家，具备丰富的实战经验和理论功底。
　　主导研发了kmpro知识管理系统，kmpro cicada知识搜索引擎，kmpro积分激励系统，kmpro培训考试系统等一系列知识管理软件，具备深厚的需求理解、需求转化、产品规划、IT设计能力，能够根据用户实际情况，对知识管理IT实践提供理论支持、实践经验分享、IT咨询建议，是国内同时精通知识管理、IT的咨询专家。
　　王振宇曾任《大学》杂志社长、主编，策划出版《任我游》系列丛书，出版专著《职场进化论》，国家金旅工程•CHINA.TRAVEL首席运营官（COO），主导和参与全国30多个省市的旅游信息化工程建设运营，构建全国业务运作和服务体系，国内旅游信息化领域资深专家，兼任国内多家信息化机构特约顾问、蒙代尔国际企业家大学知识管理高级讲师。

乔继军（Michael Qiao） KMPRO研究院高级研究员
 

 

　　乔继军先生现任中国金融业知识管理联合会【AFKM】副秘书长，兼任深蓝海域知识管理顾问咨询总监，资深研究专家。乔继军先生具有丰富的国内金融业经验和创新理念，曾在国有大型银行任职十六年，并于2000年开始从事KM相关运营管理工作，具有十年以上的规划、运营、实施以及业务系统优化的经验，对知识管理在银行业、保险行业、通讯行业、客户服务、企业管理等多个领域的应用有深入的研究与实践。
　　参加、实施过中国农业银行、中国建设银行等重大项目的规划、设计和实施以及华夏银行、中国银行、中国建设银行、徽商银行、北京银行、南京银行等行的员工培训，并主导或参与了江苏舜天集团、福田汽车、奇瑞汽车等多个知识管理项目的IT建设、咨询与培训。主要研究领域：
1.知识管理在客户服务领域的应用。
2.知识管理标准化与客户化。
3.知识管理IT实践。

卜一帆 KMPRO研究院研究员
 

 

　　卜一帆，毕业于同济大学，从事知识管理咨询和服务多年，对知识管理在组织实际运行中的推进与实施有深入的实践和理论总结，熟悉知识管理与IT结合与互助，在知识管理的ＫＰＩ量化研究方面有较为深入的实践与理论探索。
主要研究领域：
1. 知识管理系统量化与ＫＰＩ实现。
2. 知识管理理论创新与技术前沿研究。
3. 知识互动技术实现方法研究。
　　实施了奇瑞汽车、湖北电信、太平洋保险、银联商务、太平保险等多家机构的知识管理咨询工作。
参与研发kmpro知识管理平台，为企业的知识财富的积累、分享和增值提供全面有效的解决方案。成功实施于金融、汽车制造、旅游、矿产、电信、电力、医药等多个领域。

胡杨 KMPRO研究院研究员
 

 

　　胡杨，男，知识管理高级研究员。毕业于西安电子科技大学。曾任联想集团KM知识主管、渠道运营高级经理，拥有丰富的工作经验。熟悉企业内部运营与市场之间的联系，对企业内部流程与知识管理的有效结合有较深造诣。主持曾参与该集团知识管理信息化项目，并主导其部门知识管理事务，对知识管理信息化和知识管理运营有深入的见解。
主要研究方向：
1、 企业知识管理战略规划及项目实施研究；
2、 企业知识管理有效实施、运营；
3、 知识管理如何有机的与业务结合，成为企业必备的生产工具；
4、 知识管理业绩、绩效评估研究。